Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: [15/03/2025]
Benvenuto/a su ecomall.it. Utilizzando il nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue.
1. Informazioni sull’Azienda
Ragione Sociale: TheMall Shop
Indirizzo Sede Legale: Corso Venezia 8, 20121, Milano, Italia
Partita IVA / Codice Fiscale: IT06682720484
Contatti Servizio Clienti:
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Email: ordini@ecomall.it
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Telefono: +393509396060
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Orari di assistenza: Lun-Ven 9:00 – 18:00
2. Oggetto del Contratto
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di beni materiali tramite il sito eCommerce [www.ecomall.it], comprendenti articoli per la casa, il giardino e la cura della persona, a clienti consumatori finali e/o aziende.
3. Prodotti e Disponibilità
Tutti i prodotti visibili sul sito sono presentati con descrizioni dettagliate, immagini illustrative, prezzo finale (IVA inclusa) e informazioni sulla disponibilità.
Disponibilità: in caso di indisponibilità post-ordine, il cliente verrà contattato tempestivamente per proporre il rimborso o un prodotto alternativo.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
Metodi di pagamento accettati:
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Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
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Bonifico bancario
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A rate tramite RID
Sicurezza dei pagamenti: i pagamenti sono processati tramite gateway sicuri certificati SSL.
5. Spedizione
Costi di spedizione: la spedizione è gratuita per tutti i prodotti presenti sul nostro sito.
Tempi di Consegna: normalmente tra 14 e 30 giorni lavorativi.
Tracking: ogni ordine è tracciabile tramite link fornito via email.
6. Diritto di Recesso e Resi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Come esercitare il recesso:
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Inviare comunicazione scritta a [email o modulo di contatto]
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Il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Condizioni per il rimborso:
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Prodotto non utilizzato e in condizioni originali
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Imballaggio integro ove possibile
Spese di restituzione: a carico del cliente, salvo errore da parte nostra o prodotto difettoso.
7. Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori, ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
8. Limitazioni di Responsabilità
Ecomall non è responsabile per:
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Uso improprio dei prodotti
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Danni indiretti, incidentali o consequenziali
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Ritardi dovuti a cause di forza maggiore
9. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali sono trattati secondo il Regolamento Europeo (GDPR 2016/679).
Privacy policy completa disponibile a questo link: [https://ecomall.it/privacy-policy]
Dati raccolti: nome, indirizzo, email, dati di pagamento (non conservati), cronologia ordini
Finalità: evasione ordini, comunicazioni commerciali solo previo consenso
10. Controversie e Legge Applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
In caso di controversie, il foro competente è quello del consumatore (se privato) oppure [luogo sede legale azienda] per le aziende.
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove richiesto, comunicate via email.
12. Accettazione dei Termini
Con l’effettuazione di un ordine sul nostro sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.